Chính sách bảo mật
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026
Chào mừng bạn đến với www.monedu.vn (sau đây gọi là "Website" hoặc "MonEdu"). Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. Chính sách Bảo mật này được thiết lập để giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tiết lộ thông tin khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Bằng việc sử dụng Website MonEdu, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website.
1. THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:
a) Thông tin cá nhân bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà khi bạn đăng ký tài khoản, điền form tư vấn, đăng ký hội thảo hoặc liên hệ với chúng tôi.
- Thông tin học thuật và hồ sơ: Năm sinh, trường học, điểm trung bình (GPA), chứng chỉ ngoại ngữ (IELTS/TOEFL...), ngành học quan tâm, quốc gia mong muốn du học, lịch sử học tập và làm việc.
- Thông tin tài chính: Trong một số trường hợp cần thiết cho dịch vụ (như hỗ trợ chứng minh tài chính), chúng tôi có thể đề nghị bạn cung cấp một số thông tin liên quan. Thông tin tài chính nhạy cảm sẽ được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất.
b) Thông tin được thu thập tự động:
- Thông tin thiết bị và truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang giới thiệu/trang thoát, hệ điều hành, ngày/giờ truy cập và dữ liệu clickstream.
- Cookies và Công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn, ghi nhớ tùy chọn, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng Cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
c) Thông tin từ các nguồn khác:
Đôi khi, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác giáo dục hoặc các nền tảng mạng xã hội (như Facebook, Google) nếu bạn đăng nhập hoặc tương tác với chúng tôi thông qua các nền tảng đó.
2. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Tư vấn du học phù hợp, hỗ trợ làm hồ sơ, xin học bổng, xin visa, và cập nhật thông tin liên quan đến tiến trình.
- Giao tiếp với bạn: Trả lời câu hỏi, gửi thông báo về dịch vụ, cập nhật chính sách, mời tham dự hội thảo, hoặc cung cấp tài liệu hữu ích.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiểu nhu cầu của bạn để đề xuất các chương trình học, trường học và quốc gia phù hợp.
- Phân tích và phát triển: Phân tích xu hướng, quản lý Website, cải thiện nội dung và dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. CHIA SẺ THÔNG TIN
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong những trường hợp sau:
- Với Đối tác Giáo dục: Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết (hồ sơ học thuật) với các trường học, tổ chức giáo dục ở nước ngoài mà bạn đăng ký, nhằm mục đích xét tuyển và cấp thư mời nhập học.
- Với Nhà Cung cấp Dịch vụ: Các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ chúng tôi vận hành Website (lưu trữ dữ liệu, phân tích, email marketing) với điều kiện họ có cam kết bảo mật tương đương.
- Theo Yêu cầu Pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để tuân thủ pháp luật, bảo vệ quyền và tài sản của MonEdu, hoặc an toàn của người dùng.
- Với sự đồng ý của bạn: Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ xin phép và thông báo rõ ràng cho bạn trước khi chia sẻ.
4. BẢO VỆ THÔNG TIN
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hành chính, kỹ thuật và vật lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.
Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (SSL).
Hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho nhân viên và đối tác cần biết để thực hiện công việc.
Thường xuyên đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật.
5. QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có thể xem, cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân trong tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Quyền rút lui đồng ý: Bạn có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo quảng cáo bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
Quyền xóa tài khoản: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng và xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới.
6. LIÊN KẾT ĐẾN WEBSITE KHÁC
Website của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các website của đối tác giáo dục hoặc bên thứ ba khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của những website đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mọi website bạn truy cập.
7. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, thực tiễn hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng bản cập nhật trên Website và ghi rõ ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Website sau khi những thay đổi đó có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được sửa đổi.
8. LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TẬP ĐOÀN MONGROUP
Địa chỉ: số 87 Vương Thừa Vũ
Hotline: 0967681011
Email: contac@monedu.vn
Website: www.monedu.vn
Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và giải quyết mọi vấn đề của bạn một cách nghiêm túc và kịp thời.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn MonEdu là người bạn đồng hành trên hành trình du học của mình!